Cette Déclaration de Confidentialité prend effet en mai 2018.
Chez IIZISOFTWARE, nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois en vigueur pour la protection des données dans tous les pays dans lesquels IIZISOFTWARE est présente.
Cette Déclaration de Confidentialité décrit les pratiques générales d'IIZISOFTWARE en matière de confidentialité qui s'appliquent aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et partageons concernant les consommateurs et autres individus chez nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres organisations avec lesquelles IIZISOFTWARE a établi ou envisage d'établir des relations commerciales.
Identification
Les règles qui suivent s’appliquent entre la société IIZISOFTWARE Yazilim ARGE ve TIC. LTD. STI. - Cevizli Mah. Zuhal Cad. No 46B A2 Blok Kat:3 Daire:50 Maltepe ISTANBUL/ TURKEY - Tic. Sic. No: 109457-5 - KARTAL VD: 470 095 5476
et toute personne ou société ayant une relation avec elle.
Pourquoi et comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons recueillir vos informations personnelles en tant qu'individu à des fins diverses, par exemple :
Accéder aux sites Web ou autres services en ligne et les utiliser
En entrant sur un de nos sites Web ou en utilisant un service en ligne, nous enregistrons les informations nécessaires pour vous donner accès pour l'utilisation du site Web et pour que nous nous conformions aux obligations légales et de sécurité relatives à l'utilisation de notre site, par exemple les mots de passe, adresses IP et paramètres de navigateur.
Répondre à votre demande d'informations, de commande ou de support
Lorsque vous nous contactez (en ligne ou hors ligne) pour demander des renseignements, commander un produit ou service, demander une assistance nous recueillons les informations nécessaires pour satisfaire votre demande, vous donner accès au produit ou service, vous fournir une assistance et pouvoir vous contacter. Par exemple, nous recueillons votre nom et vos coordonnées, les détails de votre demande et du contrat que vous avez conclu avec nous, ainsi que le traitement, la livraison et la facturation de votre commande. Nous pouvons également y inclure des informations sur les enquêtes de satisfaction client. Nous conservons ces informations à des fins d'administration, pour défendre nos droits et en rapport avec notre relation avec vous.
Votre utilisation des services Cloud
Nous recueillons des informations sur l'utilisation des services Cloud afin d'activer les fonctions du produit, d'améliorer votre visite et notre interaction avec vous, d'informer nos clients sur l'utilisation globale des services, de fournir une assistance et d'améliorer et de développer nos produits et services. Pour les détails sur les technologies que nous employons, sur les informations personnelles que nous recueillons et sur la façon de contrôler ou bloquer le suivi ou de supprimer les cookies.
Contacter les employés de nos clients, prospects, partenaires et fournisseurs
Dans le cadre de notre relation avec les clients ou prospects, les partenaires et les fournisseurs, ceux-ci nous fournissent également des coordonnées professionnelles (par exemple, le nom, les coordonnées professionnelles, la fonction ou le titre de leurs employés, sous-traitants, conseillers et utilisateurs autorisés) à des fins telles que la gestion de contrat, le traitement, la livraison des produits et services, la fourniture de support, la facturation et la gestion des services ou des relations.
Informations sur les visiteurs
Nous enregistrons les individus qui visitent nos sites et implantations (nom, identification et coordonnées professionnelles) et nous utilisons la vidéosurveillance pour des raisons de sécurité des personnes et effets personnels, ainsi qu'à des fins réglementaires.
Partage des informations personnelles
En tant que multinationale proposant un large éventail de produits et services, dont les processus commerciaux, les structures administratives et les systèmes techniques vont au-delà des frontières nationales, IIZISOFTWARE a mis en œuvre des politiques à l'échelle mondiale, ainsi que des normes et procédures, pour une protection cohérente des informations personnelles. En tant que multinationale, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos filiales dans le monde et à les transférer dans les pays dans lesquels nous sommes implantés.
Entre les filiales contrôlées par IIZISOFTWARE, nous ne conférons l'accès aux informations personnelles que si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles cet accès est conféré.
Le cas échéant, IIZISOFTWARE peut également partager vos informations personnelles avec des partenaires sélectionnés, afin de nous aider à fournir à vous ou à la société pour laquelle vous travaillez des produits ou services ou à satisfaire vos demandes, ou avec votre accord. Lors de la sélection de nos fournisseurs ou partenaires, nous prenons en compte leurs processus de traitement de données.
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles afin de protéger les droits ou les biens d’IIZISOFTWARE, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs, de nos clients ou d'autres parties, si nous avons des motifs raisonnables de penser que ces droits ou ses biens ont été ou pourraient être affectés.
Sécurité et qualité des informations
Nous avons la volonté de protéger vos informations personnelles et de préserver leur exactitude. IIZISOFTWARE met en place les protections physiques, administratives et techniques raisonnables afin d'éviter l'accès, l'utilisation et la diffusion non autorisés de vos informations personnelles.
Période de conservation
Nous ne conserverons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour les besoins pour lesquels elles sont traitées, y compris pour la sécurité de nos traitements conformément aux obligations légales et réglementaires (par exemple, délais de conservation comptables et légaux), le règlement des différends et pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits dans les pays où nous sommes implantés.
Nous contacter
Toute demande d’information complémentaire peut être faite par mail à info@iizisoftware.com
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles et à les mettre à jour ou les corriger. Vous pouvez disposer d'autres droits conformément à votre législation locale applicable au traitement. Par exemple, si le traitement de vos informations personnelles est soumis au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD") et que vos informations personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de contester le traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Dans le cadre du Règlement RGPD, vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression ou la restriction de vos informations personnelles et de demander la portabilité de vos informations personnelles.
Vous pouvez accéder au processus de demande en nous écrivant à (support@iizisoftware.com)
Modifications de nos déclarations de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour de temps en temps la présente Déclaration de Confidentialité, ainsi que toute autre déclaration de confidentialité spécifique. Lors de la modification de la présente Déclaration de Confidentialité, nous ajouterons une nouvelle date en haut de cette Déclaration de Confidentialité.